こんにちは！今話題のピリモバブルジェルクレンジングを試してみたけれど、「解約したいけど電話が繋がらない」「どうやって解約すればいいの？」と不安に感じていませんか？
この記事ではピリモクレンジングの解約方法から電話が繋がらない時の裏ワザまでわかりやすく解説します。初めての方も安心して解約できるよう、注意点やトラブル時の相談先もご紹介！
ピリモバブルジェルクレンジングとは？商品特徴を簡単に確認
まずは簡単に商品特徴を押さえておきましょう。ピリモバブルジェルクレンジングは、クレンジングジェルが泡やクリームに変化する三相変化テクスチャーで、毛穴の汚れをしっかり落としながら肌にハリを与えます。
美容成分がぎゅっと詰まった21種類の美肌生薬や独自の浸透システムを搭載し、内側からツヤ肌へ導く注目のクレンジングです。
ピリモバブルジェルクレンジングの解約は電話とLINEで可能
ピリモクレンジングの定期購入解約は、「電話」と「公式LINE」からのみ受け付けています。メールやマイページからの解約は不可なので注意が必要です。
解約電話番号・受付時間
| 問い合わせ先 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 株式会社MEBIA（販売会社） | 0120-838-882 | 平日10:00～17:00（土日祝除く） |
公式LINEからの解約手順
- 公式LINEアカウント（こちら）を友だち追加
- トーク画面から「ID連携する」を選択し、名前・電話番号を入力して送信
- 「各種変更」から「定期コースの解約」を選択
- 画面の案内に従い解約手続きを完了させる
LINEによる解約はスマホ一つで完結でき、電話より気軽。忙しい方や電話が苦手な方におすすめです。
電話が繋がらない時の対処法と裏ワザ
「電話がかかってもなかなか繋がらない…」という声はよくあります。繋がりにくい時間帯や対策を押さえて、スムーズに解約しましょう。
電話が繋がりにくい時間帯
- 営業時間開始直後（10:00すぐ）
- 営業時間終了直前（16:30以降）
- 月曜日の午前中
- 休み明けの朝
- お昼の12:00～13:00
この時間帯は混雑しがちなので避けて、平日の11時頃や14時～16時頃の比較的空いている時間に電話をかけるのがおすすめです。
電話で解約申請する際のポイント
- 解約理由は「サービスを一時的に利用したが不要になった」などシンプルに伝えるとスムーズ
- 名前・電話番号・契約内容（購入時期や管理番号など）を事前にメモしておく
- 電話は長くても数分で終わるのでお昼休みや休憩時間を活用
電話がどうしても繋がらない場合の裏ワザ
電話が繋がらない時は次の手段を試しましょう。
- 販売会社へ直接メールやお問い合わせフォームで連絡
メールアドレス：support@piliemo.jp
契約情報や解約希望の旨、名前・電話番号・商品名・管理番号・購入時期・解約理由を詳しく伝え、指示を待ちます。 - LINEでの解約申請を活用（LINEが使えるならこちらが一番効率的です）
メールでの解約受付は公式に認められていませんが、販売会社への連絡手段としては補助的に使えます。電話が繋がらない時の備えとして覚えておきましょう。
ピリモバブルジェルクレンジング解約前の注意点
解約申請は次回発送日の10日前までに
発送準備が進む前に解約申請を済ませないと、商品の発送が止められず、届いた商品は返品できないことが多いです。
従って発送日の10日前までには必ず解約申請をすることを強くおすすめします。
発送の一時停止制度がある
すぐに解約したくないけれど、商品が溜まってしまう場合は「発送の一時停止」が利用可能です。
以下の条件に注意しながら電話、LINE、もしくはマイページから申請できます。
| 一時停止申請の条件 |
|---|
| ・前回お届けから90日間までの停止可能 ・次回発送予定日の10日前までに申請 ・商品を毎日使用し続けていること ・購入日から7日以内に使用開始していること（配送不備除く） ・理由を申告 |
これらの条件を満たせば、無駄なく自分のペースで継続できます。
キャンセル料や縛りは？初回返金保証の条件まとめ
解約の縛りはなし、しかし2回目までの受け取りが必要
ピリモクレンジングの定期購入に縛りはありませんが、2回目の商品を受け取るまでは解約手数料2,000円(税込)が発生するため注意が必要です。
2回目以降はキャンセル料が一切かかりません。
初回の10日間返金保証あり
| 保証内容 | 詳細 |
|---|---|
| 返金保証期間 | 商品到着後10日以内に電話で申請 |
| 返送必須 | 商品・パッケージ・明細書を返送 |
| 対象商品 | 初回購入分のみ |
| 返金額 | 商品代金（税込）－返金手数料500円－送料・決済手数料 |
2回目以降の返品・返金は基本できないので、返金保証は初回分で活用しましょう。
クーリング・オフはできない
ピリモクレンジングは通信販売のため、クーリング・オフ制度の対象外です。
購入前にじっくり内容を確認し、理解した上で申込みましょう。
解約できない・返金されない時の相談先と対処法
もし「解約手続きが進まない」「電話が繋がらない」「返金がされない」といったトラブルに遭った場合は、泣き寝入り不要！適切な相談窓口を利用しましょう。
トラブル時の相談先一覧
| 相談内容 | 相談先 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 解約できない・違約金請求などトラブル対応 | 全国消費生活センター（消費者ホットライン） | 188 |
| 業者が対応しない・法的トラブル | 法テラス（日本司法支援センター） | 0570-078374（平日9:00～21:00） |
| 話し合いで解決つかない時の第三者機関 | 国民生活センターのADR（消費者紛争解決手続） | 消費者センターから案内 |
とくにまずは「188（いやや）」に電話して無料相談を利用するのがおすすめです。1人で悩まず、専門機関の力を借りましょう。
相談前の準備
- 注文時のメールや契約画面のスクリーンショット
- 届いた商品の写真（開封前もあれば安心）
- 解約を試みた証拠（電話の通話履歴、LINEのやりとり）
- 販売サイトの定期購入に関する記載スクリーンショット
証拠をしっかり準備しておくことで、トラブル解決がスムーズになります。
まとめ：ピリモバブルジェルクレンジングの解約方法と注意点
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 解約方法 | 電話（0120-838-882）または公式LINEから |
| メールでの解約 | 不可（ただしお問い合わせとして利用可能） |
| 解約の縛り | なし。ただし2回目の商品受け取りまでは解約料2,000円が発生 |
| 初回返金保証 | 商品到着後10日以内に電話申請が必要 |
| クーリング・オフ | 対象外 |
| 発送一時停止制度 | 利用可能（条件あり） |
| 解約申請期日 | 次回発送10日前までに連絡 |
| トラブル相談先 | 消費生活センター（188）、法テラス、国民生活センターADR |
これらのポイントを確認すれば、ピリモクレンジングの解約はスムーズに行えます。電話が繋がらない時の裏ワザや相談先も覚えておくと安心です。
初めての定期購入でも縛りなし・返金保証付きなので、安心してお試しが可能です。
もし疑問や不安があればいつでも相談機関を利用して、快適な美容ライフを送りましょう！
